Politique d’expédition

Fabrication sur commande
Toutes nos pièces sont entièrement fabriquées à la main et sur commande, dans notre atelier situé en France. Cela signifie que chaque création est unique et nécessite du temps.
Veuillez compter jusqu’à 20 jours ouvrés pour la conception de votre pièce avant son expédition. Ce délai peut varier légèrement selon la complexité de la pièce ou la charge de travail de l’atelier. Nous vous informerons si un délai exceptionnel est à prévoir.

Délais de livraison
Une fois votre commande prête, elle est soigneusement emballée et expédiée via un transporteur de confiance. Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence :

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

Union Européenne : 4 à 7 jours ouvrés

Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination

Les délais de livraison sont estimés par les transporteurs et peuvent varier en fonction des conditions locales ou d’éventuels retards douaniers (hors UE).

Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids du colis.

A titre indicatif, voici les tables moyennes des tarifs d'expédition au départ de France pour les zones A (UE), B (Est/Maghreb) et C (reste du monde), en combinant Colissimo et Mondial Relay (Points Relais). Les moyennes sont calculées à partir des médianes Colissimo 2025. Ces tarifs peuvent évoluer en fonction des grilles commerciales des transporteurs et varier en fonction du choix du transporteur.

📦 Moyenne Colissimo + Mondial Relay (Points Relais)

Zone A – Union Européenne
Poids ≤    Colissimo (€)    Mondial Relay (€)    Moyenne (€)
0,5 kg    14,85            5,40                                10,13
1 kg        18,45            5,90                                12,18
2 kg        20,90            8,20                               14,55
5 kg        26,80           12,40                              19,60
10 kg       44,20           14,40                             29,30

Zone B – Europe de l’Est, Norvège, Maghreb
Poids ≤    Colissimo (€)    Mondial Relay (€)    Moyenne (€)
0,5 kg    22,70              7,80                                     15,25
1 kg        27,10               8,10                                     17,60
2 kg        29,65             9,40                                     19,53
5 kg        38,00             12,65                                    25,33
10 kg      63,00             16,45                                     39,73

(Note : Mondial Relay domicile UE utilisé comme approximation pour Zone B dans absence de relais dédié)

Zone C – Reste du Monde
Poids ≤    Colissimo (€)    
0,5 kg        33,50    
1 kg            37,30    
2 kg            51,40    
5 kg            75,00
10 kg          142,00

¹ Aucune offre Mondial Relay disponible pour Zone C, donc moyenne = Colissimo seul.

Livraison internationale
Nous proposons actuellement la livraison en France et dans plusieurs pays d’Europe. L’ouverture à d'autres destinations internationales est en cours de développement. Si votre pays ne figure pas encore dans notre liste, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour voir si une solution est possible.

Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Emballage et durabilité
Chaque pièce est emballée avec le plus grand soin pour garantir sa sécurité pendant le transport. Nous utilisons autant que possible des matériaux recyclés ou recyclables dans une démarche écoresponsable.